Esta sección muestra en detalle cómo se recoge, utiliza y se comparte la información personal cuando nuestro tráfico visita o hace una compra en Oara.com.co (el "Sitio web"). 

  

PRINCIPIOS 

Únicamente tomamos su información para ofrecer un óptimo servicio al cliente. No usaremos ni venderemos indebidamente su información. 

  

RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL 

En el momento en que usted visita nuestro portal web, el software del cual hacemos uso de forma automática procede a recopilar cierta información acerca de su dispositivo, lo cual incluye los detalles acerca de su dirección IP, navegador web, su zona horaria y toma nota de algunas de las cookies que se encuentran instaladas en el dispositivo que usted está utilizando para visitar nuestro sitio web. También, en la medida en que navega por el portal web, se obtiene información con respecto a las páginas web individuales (URLS internas) o los productos que usted visualiza, cuales portales web o palabras clave de búsqueda lo llevaron al sitio web y detalles acerca de cómo usted interactúa con el portal web. Esta información obtenida de forma automática se llama "Información sobre el dispositivo". 

  

Este software obtiene detalles acerca del dispositivo utilizado por medio de las tecnologías que están a continuación: 

- Las "cookies": Una cookie es una pieza de datos de un sitio web que se almacena dentro de un navegador web que el sitio web puede recuperar en un momento posterior. Para acceder a más información acerca de las cookies y de qué forma se pueden deshabilitar, visite http://www.allaboutcookies.org. 

- "Archivos de registro": Un archivo de registro es un archivo de datos generado por el equipo que contiene información sobre patrones de uso, actividades y operaciones dentro de un sistema operativo, aplicación, servidor u otro dispositivo, y es el origen de datos principal para la observabilidad de la red. 

- Los "píxeles", las "balizas web" y las "etiquetas" son archivos de origen electrónicos que son utilizados para registrar la información acerca de cómo navega por el sitio web. 

  

También, en el momento en que usted intenta hacer una compra a través del sitio web, este software recoge alguna información acerca de usted, esto incluye su nombre, la información relacionada al pago (aquí se incluyen los dígitos de la tarjeta de crédito), la dirección para el envío, su dirección relacionada a la facturación, la dirección del email y también el número de su teléfono. A este tipo de información se le llama "Información acerca del pedido". 

  

En el momento en que nos referimos a " la Información personal" aquí en la sección de Políticas de Privacidad, estamos refiriéndonos a la Información sobre el dispositivo y también a la Información respecto al pedido. 

  

¿DE QUE FORMA UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL? 

Manejamos los detalles sobre el pedido que obtenemos de forma general con el fin de darle cumplimiento a los pedidos hechos en el sitio web (esto incluye la tramitación de la información relacionada al pago, el ordenamiento para el envío como también la suministración de recibos y/o confirmación sobre los pedidos). También, se utiliza aquella información en cuanto a los pedidos para: 

- Comunicarnos con usted; 

- Mirar las ordenes en busca de fraudes o riesgos potenciales; y 

- Cuando esté en relación con los gustos o preferencias que usted en algún momento haya compartido con nuestra página web, mostrarle información o algún tipo de publicidad afín con nuestros servicios y/o productos. 

  

Utilizamos la información del dispositivo que recogemos con el fin de colaborarnos para descubrir potenciales fraudes y riesgos (en especial, la dirección IP suya) y, en términos generales, para perfeccionar y optimar nuestro portal web (en particular, en el momento de originar análisis acerca de cómo los clientes de nuestro portal interactúan y navegan con el sitio web, y también con el fin de valorar la eficacia de nuestras campañas publicitarias y de marketing digital). 

  

INFORMACIÓN PRESONAL 

En ciertas ocasiones compartiremos su información personal con terceros con el fin de colaborarnos en el objetivo de usar sus datos personales, como se describe anteriormente. Un ejemplo para ilustrar, utilizamos Shopify con el fin de promover nuestro negocio en línea; lo invitamos a saber más sobre la forma cómo Shopify hace uso de su información personal en el siguiente enlace: https://www.shopify.com/legal/privacy. Otra forma en la que hacemos uso de esta información es con Google Analytics con el fin de asistirnos en el objetivo de entender cómo los clientes de nuestro sitio web utilizan el sitio como tal; lo invitamos a aprender más acerca de cómo Google utiliza su información personal en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Otra opción es darse de baja de Google Analytics en el siguiente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

  

Para terminar, es posible compartir su información personal con el fin de cumplir con las regulaciones y leyes que sean aplicables, para darle respuesta a una eventual citación, también una orden de allanamiento u otro requerimiento legal que se pudiera recibir, o con el fin de salvaguardar los derechos de nosotros. 

  

PUBLICIDAD RELACIONADA AL COMPORTAMIENTO DE LOS CLIENTES CON NUESTRO SITIO WEB 

Como lo mencionamos anteriormente, hacemos uso de sus datos personales con el fin de ofrecerle más información acerca de los productos de nosotros. Si desea informarse más acerca de cómo funciona la llamada “publicidad dirigida”, tiene la posibilidad de visitar la página con fines educativos llamada Network Advertising Initiative ("NAI") la cual está en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 

  

Como alternativa usted también puede elegir el no recibir más publicidad dirigida haciendo uso de los links que se encuentran a continuación: 

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

-Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 

 

También, puede elegir el no hacer parte de algunos de estos servicios yendo a la página web de Digital Advertising Alliance (sección: exclusión voluntaria) en: http://optout.aboutads.info/. 

  

NO HACER SEGUIMIENTO 

Es importante saber que no modificamos las formas de la utilización y obtención de información de nuestro portal web en el momento en que observamos alguna señal de No seguir o rastrear proveniente de su navegador. 

 

LOS DERECHOS DE LOS VISITANTES DE NUESTRO SITIO WEB 

Usted tiene el derecho de conocer los datos personales que guardamos acerca de usted y a pedir que se modifique o se borren sus datos personales. Si quiere hacer uso de esta opción, póngase en contacto con nosotros por medio la sección de contacto de este sitio web. 

  

También podemos procesar sus datos con el fin de dar cumplimiento con los contratos que se pudieran tener con usted (en particular, si usted hace una compra en el portal web), o también con el fin de seguir nuestros objetivos comerciales mencionados arriba.  

  

RETENIMIENTO DE INFORMACIÓN 

En el momento en que realiza una compra por medio de nuestro sitio web, nos quedaremos con los datos de su compra con el fin de tenerla en nuestros bancos de información a no ser y hasta el momento en que nos pida que borremos estos datos de nuestros registros. 

 

ACERCA DE CAMBIOS 

 

Es posible efectuar actualizaciones a estas políticas de privacidad en cualquier momento con el fin de mostrar, por ejemplo, algún tipo de modificación relacionado a las practicas que utilizamos o por otra razón relacionada a la parte operativa, reglamentaria o legal. 

  

CONTACTARNOS 

En caso tal que desee obtener algo más de información acerca de nuestras prácticas respecto a la privacidad, si también hay preguntas o en caso tal de que desee presentar algún tipo de queja, puede ponerse en contacto con nosotros por email haciendo use del formulario de "Contacto" en este portal web.